אפל חשפה ב-iOS 18 תכונה חדשה בשיחות FaceTime, המאפשרת למשתמשים לשלוט מרחוק על מכשירי iPhone ו-iPad. תכונה זו מספקת פתרון מתקדם לתמיכה טכנית, הדרכה וסיוע מרחוק.
במהלך שיחת FaceTime, משתמש יכול לשתף את המסך שלו עם הצד השני. לאחר תחילת השיתוף, ניתן לבקש שליטה מרחוק על המכשיר. המשתמש המקורי יקבל בקשה ויוכל לאשר או לדחות אותה. אם יאשר – המשתמש השני יוכל לבצע פעולות על המכשיר, כמו פתיחת יישומים, שינוי הגדרות ועוד.
למרות היתרונות, אפל הטמיעה מנגנוני אבטחה כדי לשמור על פרטיות המשתמשים:
השקת אפשרות השליטה מרחוק ב-FaceTime מספקת כלי עוצמתי לתמיכה טכנית, הדרכה וניהול מרחוק. אפל ממשיכה לשפר את חוויית המשתמש ולהציע פתרונות טכנולוגיים חדשניים.
